Lösungs­an­satz der E1

MULTIMOMENTANALYSE IM SHARED SERVICE

MULTIMOMENTANALYSE IM SHARED SERVICE

Iden­ti­fi­zie­rung und Rea­li­sie­rung von Effi­zi­enz­stei­ge­rungs­po­ten­zia­len im Shared Service

Kompakt

  • Ermitt­lung des Tätig­keits­fel­des und Aus­las­tungs­gra­des von Mit­ar­bei­tern im Shared Service

  • Ent­wick­lung von Opti­mie­rungs­maß­nah­men, z.B. Auf­ga­ben­ver­la­ge­run­gen, Prozessoptimierungen

  • Kon­zep­tion der Umsetzungsplanung

Zielsetzung

Sei es durch his­to­risch gewach­sene Pro­zesse oder durch eine inef­fi­zi­ente Dis­po­si­tion der Mit­ar­bei­ter: Im Shared Ser­vice exis­tie­ren ver­mehrt unent­deckte Effi­zi­enz­stei­ge­rungs­po­ten­tiale, die wir gemein­sam mit Ihnen iden­ti­fi­zie­ren und rea­li­sie­ren wollen.

Es ist unser Ziel, die tat­säch­li­chen Tätig­keits­fel­der und den Aus­las­tungs­grad von Mit­ar­bei­tern im Shared Ser­vice zu ermit­teln, indem wir eine ein­tä­gige bzw. mehr­tä­gige Beglei­tung aus­ge­wähl­ter Mit­ar­bei­ter vor­neh­men und ihre Tätig­kei­ten kon­ti­nu­ier­lich doku­men­tie­ren. Dies schafft Trans­pa­renz und iden­ti­fi­ziert Poten­ziale zur Stei­ge­rung der Effizienz.

Vorgehen

ANALYSE

  • Ana­lyse der Arbeits­ab­läufe im Tagesgeschäft
  • Iden­ti­fi­zie­rung des tat­säch­li­chen Aus­las­tungs­gra­des der jewei­li­gen Mit­ar­bei­ter auf Basis spe­zi­fi­scher Fragestellungen

KONZEPT

  • Mit­ar­bei­ter­spe­zi­fi­sche Bewertung
  • Ent­wick­lung von Opti­mie­rungs­maß­nah­men (z.B. Auf­ga­ben­ver­la­ge­run­gen, Prozessoptimierungen)
  • Abstim­mung eines detail­lier­ten Umset­zungs­plans zur Rea­li­sie­rung der Optimierungsmaßnahmen

UMSETZUNG

  • Mode­ra­tion regel­mä­ßi­ger Jour Fixes mit dem Pro­jekt­team im Zuge der Umsetzung
  • Umset­zungs­con­trol­ling und Bericht­erstat­tung gegen­über der Geschäftsleitung

Ihr Ansprech­part­ner

Portrait von Jörg Sutor

Jörg Øyvind Sutor

Part­ner und Prokurist

Best-Practice-Ansatz

Pro­fi­tie­ren Sie von unse­rem Erfah­rungs­schatz aus der Zusam­men­ar­beit mit mehr als 100 Stadt­wer­ken und Energiekonzernen.

Methodisch

Planbar

Unsere Pro­jekt­lauf­zei­ten sind ergeb­nis­ori­en­tiert und stel­len die Kon­zen­tra­tion auf das Kern­ge­schäft sicher.

Kompetent

Auf Wunsch beglei­ten wir Sie von der Kon­zep­tion bis zur Umsetzung.

Nutzen

  • Iden­ti­fi­zie­rung des tat­säch­li­che Aus­las­tungs­gra­des, der Effi­zi­enz der Arbeits­ab­läufe und des Umgangs mit Kollegen/innen und Kun­den der Mitarbeiter

  • Rea­li­sie­rung von Effizienzsteigerungspotenzialen

  • Gestal­tung von kom­pak­ten, umsetz­ba­ren Aufgabenpaketen

NEUGIERIG GEWORDEN?

Gern erläu­tern wir Ihnen unse­ren Pro­jekt­an­satz in einem per­sön­li­chen Gespräch. Kos­ten­los und unverbindlich.