Service-Level-Cockpit
Nutzen Sie die Austauschbarkeit von Angeboten und Leistungen Ihrer Wettbewerber zu Ihrem Vorteil: Machen Sie sich einzigartig und schaffen Sie ein maximal positives Kundenerlebnis.
Organisationsoptimierung Netze
Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen, eine Optimierung Ihrer Organisationsstruktur und Aufgabenverteilung sowie der Personalsituation für die nächsten 10 Jahre zu realisieren.
IT-Optimierung Netze
Mit unserem 360-Grad-Ansatz erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam eine umfassende Softwarelandschaft und begleiten Sie bei der Einführung.
Quick-Check im Shared Service
Um Ihre Kosteneffizienz zu steigern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu forcieren, wollen wir gemeinsam mit Ihnen eine effiziente Analyse und Optimierung des Bereiches Shared Service realisieren.
Multimomentanalyse im Netzservice
Der Netzbetrieb ist durch viele Bereiche gekennzeichnet, die Schwachstellen aufweisen können – unsere Multimomentaufnahme bringt Transparenz für alle Beteiligten.
Multimomentanalyse im Shared Service
Gemeinsam mit Ihnen schaffen wir Transparenz in den Tätigkeitsfeldern Ihres Shared Service und identifizieren Potenziale zur Steigerung der Effizienz.
Einführung eines Kundenmanagement-Systems
Legen Sie gemeinsam mit uns den Grundstein für eine konsequente Unternehmensausrichtung auf den Kunden und gestalten Sie systematisch Ihre Kundenbeziehungsprozesse.
Kostensenkungsprogramm Netze
Wir optimieren Ihre Kosten im Netzbereich und greifen dabei auf umfassende Kenntnisse nach dem SEIDO-Prinzip zurück.
Prozesskostenbenchmark im Shared Service
Kennen Sie die Kostentreiber Ihrer Prozesse und den Benchmark zu EVU vergleichbarer Größenordnung? Gerne ermitteln wir diese mit Ihnen gemeinsam auf Basis unserer E1-Benchmark-Datenbank.
Strategisches Asset Management und Netzcontrolling
Verbessern Sie die Steuerungsmöglichkeiten und schaffen somit eine optimale Bewirtschaftung Ihres Netzbereichs - wir unterstützten Sie gerne!
